Ehdot & rekisteriseloste

1. Rekisteröityminen 

Voit luoda tilin sivun yläosassa näkyvästä painikkeesta, jossa on hahmo. 

Kampaajakauppa.fi on tarkoitettu vain kampaamoalan yrittäjille ja työntekijöille.

Rekisteröityminen ei ole mahdollista ilman y-tunnusta. Emme myy tuotteita kuluttajille.

 

--------------------

 

2. Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 01.06.2018 alkaen

 

Yleistä verkkokaupasta

www.kampaajakauppa.fi tuotteita myy Finone Oy, y-tunnus 2360495-8. Myymme tuotteita kampaamoyrityksiin Suomeen. Tuotteiden hinnat ovat nettohintoja. Tuotteiden hintoihin lisätään arvonlisävero. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

 

Tilaaminen ja Tilausvahvistus

Tuotteet tilataan ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

 

Maksutavat

Toimitamme tuotteita laskutuksella, laskutusasiakkaiden luottotiedot tarkistetaan.

Tuotteita ei toimiteta ennen hyväksyttyä päätöstä. Tarvittaessa olemme yhteydessä sähköpostilla. Ensimmäisen tilauksen ollessa kyseessä, vaadimme yleensä ennakkomaksun tilauksesta.

-------------

 

Toimitusaika

Toimitamme varastossa löytyvät tuotteet tilaajalle 3-5 työpäivän aikana.

Tilaustuotteet tai tilanteet, joissa tilattua tuotetta ei ole varastossa toimitusaika ilmoitetaan tai käsitellään tapauskohtaisesti.

 

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.

Jälkitoimitukset toimitetaan ilman toimituskuluja, kun ne liittyvät ensisijaisesti alkuperäiseen tilaukseen. Jos jälkitoimituksen arvo on alle 40,00€ (alv. 0%) jälkitoimitukset voidaan siirtää seuraavaan tilaukseen, tai niihin lisätään toimituskulu.

 

Vaihto- ja palautusehdot

Jos tuote on viallinen, korvaamme sen uudella. Reklamaation voit tehdä osoitteeseen tukku@finone.fi. Liitäthän mukaan kuvan viallisesta tuotteesta tai vahingoittuneesta lähetyksestä.

Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. 

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi

pankkitilinumerosi

sekä kopio Finone Oy:n tilausvahvistuksesta

 

Palautusosoite:

Finone Oy

Vapaudenkatu 8

98100 KEMIJÄRVI

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen tukku@finone.fi tai postitse:

Finone Oy

Vapaudenkatu 8

98100 KEMIJÄRVI

 

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

 

--------------------

 

3. Rekisteri ja tietosuoja

 

Finone Oy ylläpitää tilausasiakkaidensa rekisteriä. Asiakkaan antamia tietoja käytetään verkkokaupan tilausten tekemiseen, postitukseen ja tilausten maksuliikenteen käsittelyyn.

Kampaajakaupan uutiskirjettä varten Finone ylläpitää sähköpostirekisteriä.

Uutiskirjeen tilaaminen tapahtuu joko tilauksen yhteydessä tai verkkokaupan kautta. Uutiskirjeen voi perua uutiskirjeissä olevan linkin kautta.

Finone ei luovuta asiakkaidensa tietoja ulkopuolisten käyttöön muutoin kuin se on tilausten käsittelyn, toimittamisen ja maksamisen kannalta välttämätöntä.

Noudatamme 25.5.2018 voimaan tullutta tietosuoja-asetusta.

Tietojen käsittelijän yhteystiedot:

Tuomo Haverinen

tuomo@finone.fi

 

--------------------

 

4. Oikeudet muutoksiin

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.