Ehdot & rekisteriseloste

1. Rekisteröityminen 

Kampaajakauppa.fi on täysin uudistunut. Koska olemme siirtyneet uudelle alustalle, pyydämmekin nykyisiä asiakkaitamme, joilla on jo tili verkkokaupassamme, rekisteröitymään uudelleen eli tekemään uuden tilin. Tällä tavoin verkkokauppamme toimii parhaalla mahdollisella tavalla ja saat uudistuksesta kaiken irti. 

Voit luoda uuden tilin sivun yläosassa näkyvästä painikkeesta, jossa on hahmo. Vanhan tilisi tiedot poistuvat. 

 

--------------------

 

2. Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 01.06.2018 alkaen

 

Yleistä verkkokaupasta

www.kampaajakauppa.fi tuotteita myy Finone Oy, y-tunnus 2360495-8. Myymme tuotteita kampaamoyrityksiin Suomeen. Tuotteiden hinnat ovat nettohintoja. Tuotteiden hintoihin lisätään arvonlisävero. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

 

Tilaaminen ja Tilausvahvistus

Tuotteet tilataan ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

 

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä maksukortit. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta.

Toimitamme tuotteita myös laskutuksella. Laskutusasiakkaiden luottotiedot tarkistetaan.

 

--------------------

 

 Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

www.paytrail.com


 Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

 

-------------

 

Toimitusaika

Toimitamme lähetykset tilaajalle 3-5 työpäivän aikana.

Tilaustuotteet tai tilanteet, joissa tilattua tuotetta ei ole varastossa toimitusaika infotaan tai käsitellään tapauskohtaisesti.

 

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.

Jälkitoimitukset toimitetaan ilman toimituskuluja, kun ne liittyvät ensisijaisesti alkuperäiseen tilaukseen. Jos jälkitoimituksen arvo on alle 40,00€ (alv. 0%) jälkitoimitukset voidaan siirtää seuraavaan tilaukseen.

 

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi

pankkitilinumerosi

sekä kopio Finone Oy:n tilausvahvistuksesta

 

Palautusosoite:

Finone Oy

Valtakatu 11-13

94100 KEMI

 

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen tukku@finone.fi tai postitse:

Finone Oy

Valtakatu 11-13

94100 KEMI

 

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

 

--------------------

 

3. Rekisteri ja tietosuoja

 

Finone Oy ylläpitää tilausasiakkaidensa rekisteriä. Asiakkaan antamia tietoja käytetään verkkokaupan tilausten tekemiseen, postitukseen ja tilausten maksuliikenteen käsittelyyn.

Kampaajakaupan uutsikirjettä varten Finone ylläpitää sähköpostirekisteriä.

Uutiskirjeen tilaaminen tapahtuu joko tilauksen yhteydessä tai verkkokaupan kautta. Uutiskirjeen voi perua uutiskirjeissä olevan linkin kautta.

Finone ei luovuta asiakkaidensa tietoja ulkopuolisten käyttöön muutoin kuin se on tilausten käsittelyn, toimittamisen ja maksamisen kannalta välttämätöntä.

Noudatamme 25.5.2018 voimaan tullutta tietosuoja-asetusta.

Tietojen käsittelijän yhteystiedot:

Tuomo Haverinen

tuomo@finone.fi

 

--------------------

 

4. Oikeudet muutoksiin

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.